SubastaVIP.es es la propiedad de Sophora Media Ltd - 145-157 St John Street - London EC1V 4PY - United Kingdom, llamada en adelante SubastaVIP o SubastaVIP.es o “Nosotros” o “Sito web” o “Sitio”.
1. DEFINICIONES
Al colocar pujas en SubastaVIP.es tú (como “participante,
“cliente”, “usuario”, “ganador de
la subasta”) tienes que aceptar la totalidad de los Términos
y Condiciones de Utilización y también las Reglas
de Utilización indicados abajo.
2. CONDITIONES DE INSCRIPCIÓN
Cada usuario que accede al sitio web tiene que tener más
de 18 años o tiene que ser mayor de edad en su país
de residencia.
Al inscribirse en SubastaVIP.es, cada usuario acepta de manera
incondicional y sin ninguna excepción las siguientes prohibiciones:
3. CÓDIGOS DE ACCESO
Cada usuario crea un seudónimo que será el único
medio de identificación del usuario en el sitio web. Además,
cada usuario selecciona una clave personal. Si eres un usuario
SubastaVIP, tu seudónimo y tu clave personal te permiten
acceder a, utilizar y editar tu cuenta.
Eres el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad
de tu seudónimo y de tu clave personal. En ningún
caso y de ninguna manera SubastaVIP o sus empleados o socios
tendrán responsabilidades, obligaciones ni deberes por
la utilización o la utilización incorrecta de tu
seudónimo y / o de tu clave personal.
4. SERVICIO
Nuestro servicio se limita a la selección de los proveedores
y de los productos que después serán puestos a la
venta y al seguimiento del procedimiento regular de la venta con
base en el estilo de subastas inversas según las reglas
de utilización indicadas aquí abajo y, por consecuencia,
a que el producto comprado sea enviado y entregado al comprador.
Adicionalmente, el servicio de SubastaVIP incluye la gestión
y la actualización del sitio web, y eso no sólo
en sus páginas web y el software, sino también en
cuanto a la gestión de todos los costos de los servidores,
de los empleados, de la publicidad como también de todos
los costos en relación con la gerencia de una empresa.
Mediante la presente aceptas y estás de acuerdo con el
hecho, de que el servicio ofrecido, para el cual decides comprar
créditos, es razonable. SI POR CUALQUIER MOTIVO NO ESTÁS
DE ACUERDO CON EL SERVICIO QUE TE OFRECEMOS, TE PEDIMOS EL FAVOR
DE NO INSCRIBIRTE EN NUESTRO SITIO WEB Y DE NO DISFRUTAR DE NUESTROS
SERVICIOS.
5. CRÉDITOS
Tu acceso al sitio y tu inscripción son gratis. Para poder
disfrutar de los servicios ofrecidos por SubastaVIP, debes comprar
créditos. Al comprar los servicios de SubastaVIP, recibirás
como contraprestación los créditos que puedes utilizar
a tu discreción para colocar subastas. La cantidad de créditos
que compraste y que se deducen de tu cuenta de créditos,
es indicada en el sitio y puede variar de un producto al otro.
Al inscribirte como usuario y, entonces, al querer disfrutar de
los servicios de SubastaVIP, estás de acuerdo con y aceptas
que, sea lo que sea el pago que efectúas a favor de SubastaVIP,
este último se realiza exclusivamente con el fin de poder
garantizar la continuidad del servicio aquí indicado y
que las informaciones que SubastaVIP te da para cada una de
las subastas representan un servicio adicional ofrecido por SubastaVIP
para el cual se requiere de ningún pago sino exclusivamente
de la utilización de tus créditos. El usuario es
la única persona responsable de cualquier gestión
de su cuenta.
6. BONOS & PREMIUM
6.1 Créditos bonos
Con tu compra de créditos, o en el momento de promociones
especiales, SubastaVIP puede, a su completa discreción
y sin ninguna obligación, darte créditos bono. Un
bono sólo puede ser utilizado en SubastaVIP y, en ningún
caso, puede ser reclamado en la forma de un pago u otra compensación.
Los bonos regalados a los clientes de SubastaVIP, sólo
pueden ser utilizados en una sola cuenta. Todos los bonos están
sumisos a nuestros términos y condiciones de utilización
vigentes en el momento de la donación. SubastaVIP se
reserva el derecho de suspender la cuenta de cualquier usuario
que abusa de las donaciones de bonos.
6.2 Créditos premium
Todos los créditos VIP que usted utilizó en una subasta perdida se transforman en créditos Premium. Para convertir estos créditos Premium en créditos Bono, usted debe comprar un nuevo pack de créditos VIP. La única condición es que usted debe comprar la misma cantidad de créditos VIP que la cantidad de créditos utilizados en la subasta perdida.
7. SOLICITUD DE REEMBOLSO
En el caso de que un usuario quiera un reembolso de los créditos
que depositó anteriormente en SubastaVIP, costos administrativos
de un 4,5% o de 20 Euros serán cargados al monto reembolsado,
el valor más grande será retenido. Estos costos
cubren los trámites administrativos y los gastos de giros
internacionales entre SubastaVIP y el usuario.
8. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO
SubastaVIP se reserva, en cualquier momento, el derecho de modificar,
interrumpir temporal o permanentemente una parte del servicio
con o sin aviso previo. Eres de acuerdo con y aceptas que nosotros
no somos responsables y que no seremos sujetos a ninguna sanción
o medida por tu parte o por la parte de terceros por cualquier
modificación, suspensión o interrupción del
servicio y aceptas y estás de acuerdo con el hecho, de
que no tendrás derecho a ningún reembolso, salvo
en el caso de que el servicio sea cerrado permanentemente por
un período de interrupción de 12 meses consecutivos.
9. SUBASTAS INVERSAS CON PUJA ÚNICA
9.1 Derecho a subastar
Un participante puede colocar una o varias pujas en cualquier
subasta en curso hasta que esta subasta sea terminada. Cada subasta
se termina en la fecha y a la hora indicadas en el sitio web de
SubastaVIP.es.
9.2 Monto de la pujas
Las pujas deben ser expresadas en Euros con dos decimales (por
ejemplo: 1,54 Euros). Es decir, eso permite colocar pujas a partir
de 1 céntimo (0,01 €). El artículo de la subasta
se vende por el monto de la puja única la más baja
durante la subasta.
9.3 Validez de la pujas
Cada puja es válida tan pronto que fue registrada por SubastaVIP.es.
Puede que haya una demora de varios segundos entre el momento
en que el usuario envíe la puja desde su ordenador y el
momento en que ésta sea registrada por SubastaVIP.es.
El usuario puede también toparse con problemas de conexión
que pueden causar un retraso en el registro de la puja. Para ser
considerada como válida, cada puja tiene que ser registrada
durante la apertura de cada subasta. Cuando una puja es registrada,
el participante recibe una confirmación vía su cuenta
en línea.
9.4 Mejor Subastador
El usuario quien, al final de la subasta, haya colocado la puja
única la más baja, será el ganador de la
subasta. La puja única la más baja se refiere a
la acción de colocar una puja lo más cercano posible
a 0,01€ y que no haya sido colocada por ningún otro
usuario. SubastaVIP.es identifica permanentemente la puja única
la más baja e informa a los usuarios interesados sobra
el estatus de su(s) puja(s).
En el caso extremo en que ninguna puja sea única, SubastaVIP
informará a todos los participantes y reabrirá la
subasta para un período que equivaldrá al período
inicial.
10. GANADOR DE LA SUBASTA
10.1 Notificación del ganador de la subasta
SubastaVIP contacta al ganador que fue identificado como “el
mejor subastador” y envía una factura precisando
el monto de la puja ganadora y los costos de envío correspondientes.
Esta factura tiene que ser cancelada durante los 15 días
siguientes. Si la factura no es cancelada a tiempo, el ganador
pierde la oportunidad de comprar el artículo correspondiente.
Los ganadores de las subastas son responsables de la verificación
de los productos en el momento mismo de su recepción y,
en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la entrega,
deben informar al servicio al cliente de SubastaVIP sobre cualquier
problema.
10.2 Entrega
Normalmente, los artículos se entregan con un plazo de
2 hasta 5 días después de la cancelación
de la factura. Raras veces, puede que se dé una demora
adicional por parte del fabricante o proveedor asociado, por lo
que SubastaVIP no se vea en las condiciones de hacer la entrega
con menos de 5 días de plazo, en éste caso el cliente
será informado por SubastaVIP. Cualquier artículo
es entregado por el servicio postal o por parte de un transportador
exprés a la dirección indicada en la cuenta del
cliente. Ciertos productos pueden requerir la presencia del ganador
de la subasta por las formalidades a cumplir (por ejemplo: un
coche o un bien inmueble). En este caso, todos los gastos que
el ganador deba cubrir para desplazarse al lugar donde se encuentre
el producto como también costos, cargas, derechos, gastos,
o lo que no esté expresamente mencionado en el sitio, serán
a cargo de este último. Después de la compra y el
pago completo del producto, el ganador de la subasta tiene la
posibilidad de atribuir su propiedad a terceros según las
indicaciones que fueron suministradas por éste a SubastaVIP.
SubastaVIP no asume ninguna responsabilidad y, de ninguna manera,
puede ser sujeta a persecuciones cuando la entrega del producto
no puede tener lugar, porque la dirección indicada en el
formulario de inscripción es incompleta o incorrecta. Eres
personalmente responsable de la actualización de tus datos
personales.
10.3 Garantía de los artículos
Los artículo propuestos en SubastaVIP son vendidos nuevos
y entregados con su garantía de fabricante y, dado el caso,
la garantía del socio de SubastaVIP. SubastaVIP no
ofrece directamente garantías para los productos ganados
por los ganadores de subastas.
En el caso de una falla en los artículos recibidos, por
favor ponte en contacto con el servicio al cliente contacto@subastavip.es.
Si la falla es cubierta por la garantía, SubastaVIP podrá
ayudarte para devolver tu producto al fabricante.
10.4 Disponibilidad
A lo mejor de sus posibilidades, SubastaVIP se esfuerza para
asegurar una selección de proveedores y de productos que
sean en la medida de garantizar, durante todo el período
de las subastas, un producto no modificado, o sea, disponible
de acuerdo con las características indicadas en el sitio
web. En el caso de que, durante el período de las subastas,
o con un plazo bastante amplio antes de la entrega, SubastaVIP
sea informado que un producto ya no es disponible con las características
presentadas, SubastaVIP se hará cargo de informar sobre
este hecho en el sitio web o de precisarlo al ganador de la subasta
en el caso de que el período de las subastas ya hubiera
llegado a su fin. En el caso de que el producto ya no sea disponible
después del período de las subastas, un producto
del mismo tipo con un valor igual o superior será ofrecido
al ganador de la subasta. En este caso el período de confirmación
mencionado arriba será fijado en treinta (30) días.
En cambio, cuando resultara que un producto ya no es disponible
durante el período de las subastas y suponiendo que SubastaVIP
se enterara de este hecho, entonces este producto puede ser retirado
de la venta y todos los créditos utilizados por los usuarios
para este producto serán restituidos a los respectivos
usuarios.
10.5 Reembolso
El ganador de una subasta tiene el derecho de solicitar el reembolso
de su artículo dentro de un plazo de 7 días bajo
la reserva de que no lo haya utilizado.
Si el cliente quisiera anular la compra de un objeto puesta en
las subastas, deberá ponerse en contacto con contacto@subastavip.es
y devolverlo a SubastaVIP. Entonces el cliente será reembolsado
por el monto del artículo, salvo los gastos de envío.
10.6 Informaciones del Usuario
Cada usuario acepta comunicar un número de teléfono
que podrá ser utilizado por SubastaVIP para ponerse en
contacto con él cuando éste habrá ganado
una subasta. La utilización del sitio web de SubastaVIP.es
y / o de sus servicios es reglamentada por nuestras Políticas
de Confidencialidad y Datos Personales que ocasionalmente pueden
cambiar. SubastaVIP no comunicará los datos personales
a un tercero sin haber obtenido el acuerdo expreso por parte del
usuario.
10.7 Publicación del ganador de la subasta
SubastaVIP tiene el derecho de ponerse en contacto con el ganador
de la subasta y publicar los datos del ganador (seudónimo
y ciudad de residencia). Cada ganador de un artículo cuyo
valor es superior a 5000 Euros tendrá que enviar su foto
a SubastaVIP para su publicación en SubastaVIP.es
11. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Hacemos lo mejor que podemos para presentar una descripción
de los productos que sea lo más precisa que posible. Las
informaciones pueden contener errores de tipografía o elementos
incorrectos. Por consecuencia, cualquier información acerca
del producto no debe ser considerado como una declaración
de SubastaVIP sobre las características técnicas
del producto. El valor presentado para cada artículo es
una estimación hecha por SubastaVIP y puede ser diferente
según la naturaleza del comercio o la evolución
de los precios.
12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SubastaVIP y sus representantes legales, administradores, directores,
agentes, sociedades asociadas y empleados no son responsables
de contenidos incorrectos o incompletos publicados en el sitio
web o en relación con el servicio, sea que hayan sido causados
por visitantes, por los usuarios o por cualquier instrumento,
equipamiento o programa asociado al servicio o utilizado en éste,
o sea que se originen de la conducta de cualquier visitante y
/ o usuario del servicio tanto en línea o fuera de conexión.
SubastaVIP no asume ninguna responsabilidad por los errores,
omisiones, interrupciones, retrasos, fallas, demoras en las operaciones
o en las transmisiones o en la falta de una línea de comunicación,
robos, destrucciones o accesos no autorizados o alteración
de comunicaciones de los visitantes y / o usuarios. SubastaVIP
declina cualquier responsabilidad de cualquier problema o malfuncionamiento
técnico de cualquier red de telecomunicación o línea
telefónica, sistema en línea del ordenador, servidor
o proveedor de acceso a Internet, material para ordenadores, software,
carencia de e-mail o congestión del tráfico en el
Internet o en cualquier sitio o una combinación de éstos,
incluyendo los daños o deterioros de los ordenadores de
los visitantes y / o los usuarios y / o de cualquier persona asociada
o los que resulten del hecho de participar en SubastaVIP o de
bajar material conectado con el sitio web SubastaVIP.es y /
o vinculado con el servicio. Por ningún motivo SubastaVIP.es
puede ser responsabilizado por cualquier pérdida o daño
como resultado de la utilización del sitio web o del servicio
y / o del cualquier contenido publicado en el sitio o transmitido
a los usuarios de SubastaVIP por parte de quien sea. SubastaVIP
y sus representantes legales, administradores, directores y empleados
no pueden garantizar y no prometen ningún resultado específico
como resultado de la utilización del sitio web y / o del
servicio que es suministrado “tal como es”.
13. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
Con la exclusión de las jurisdicciones en las cuales estas
disposiciones son limitadas (y, en este caso la responsabilidad
es negada por el mayor grado concedido por la ley), SubastaVIP.es
no será hecho responsable de ninguna manera frente al usuario
o a terceros por cualquier perjuicio directo, consecutivo, ejemplar,
accidental, especial o punitivo, incluyendo la pérdida
de beneficios como resultado del acceso a o la utilización
del sitio web o del servicio, aún cuando SubastaVIP haya
advertido ante la posibilidad de tales perjuicios. A pesar de
cualquier elemento contrario a lo indicado en el presente acuerdo,
la responsabilidad del SubastaVIP.es frente al usuario por la
razón que sea, cual sea la forma de acción, será
en todo caso limitado y no excederá el monto pagado por
el usuario y expresado en créditos no utilizados, sin tomar
en cuenta los créditos bono que fueron recibidos.
14. PROPRIEDAD DE LAS MARCAS
Las marcas SubastaVIP, el logo SubastaVIP y los textos del
sitio web son la propiedad de Sophora Media Ltd. Todas las
demás marcas son la propiedad de los respectivos propietarios.
De ninguna manera y por ningún motivo, puedes utilizar
ninguna marca registrada, la propiedad intelectual de SubastaVIP
y / o reproducir textos, imágenes o cualquier otro dato
publicados en el sitio web de SubastaVIP sin haber recibido
anteriormente la autorización escrita por parte de Sophora Media Ltd.
Última revisión: 25 de marzo de 2020