SubastaVIP.es es la propiedad de Sophora Media Ltd - 145-157 St John Street - London EC1V 4PY - United Kingdom, llamada en adelante SubastaVIP o SubastaVIP.es o “Nosotros” o “Sito web” o “Sitio”.

1. DEFINICIONES
Al colocar pujas en SubastaVIP.es tú (como “participante, “cliente”, “usuario”, “ganador de la subasta”) tienes que aceptar la totalidad de los Términos y Condiciones de Utilización y también las Reglas de Utilización indicados abajo.

2. CONDITIONES DE INSCRIPCIÓN
Cada usuario que accede al sitio web tiene que tener más de 18 años o tiene que ser mayor de edad en su país de residencia.
Al inscribirse en SubastaVIP.es, cada usuario acepta de manera incondicional y sin ninguna excepción las siguientes prohibiciones:

3. CÓDIGOS DE ACCESO
Cada usuario crea un seudónimo que será el único medio de identificación del usuario en el sitio web. Además, cada usuario selecciona una clave personal. Si eres un usuario SubastaVIP, tu seudónimo y tu clave personal te permiten acceder a, utilizar y editar tu cuenta.
Eres el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad de tu seudónimo y de tu clave personal. En ningún caso y de ninguna manera SubastaVIP o sus empleados o socios tendrán responsabilidades, obligaciones ni deberes por la utilización o la utilización incorrecta de tu seudónimo y / o de tu clave personal.

4. SERVICIO
Nuestro servicio se limita a la selección de los proveedores y de los productos que después serán puestos a la venta y al seguimiento del procedimiento regular de la venta con base en el estilo de subastas inversas según las reglas de utilización indicadas aquí abajo y, por consecuencia, a que el producto comprado sea enviado y entregado al comprador. Adicionalmente, el servicio de SubastaVIP incluye la gestión y la actualización del sitio web, y eso no sólo en sus páginas web y el software, sino también en cuanto a la gestión de todos los costos de los servidores, de los empleados, de la publicidad como también de todos los costos en relación con la gerencia de una empresa. Mediante la presente aceptas y estás de acuerdo con el hecho, de que el servicio ofrecido, para el cual decides comprar créditos, es razonable. SI POR CUALQUIER MOTIVO NO ESTÁS DE ACUERDO CON EL SERVICIO QUE TE OFRECEMOS, TE PEDIMOS EL FAVOR DE NO INSCRIBIRTE EN NUESTRO SITIO WEB Y DE NO DISFRUTAR DE NUESTROS SERVICIOS.

5. CRÉDITOS
Tu acceso al sitio y tu inscripción son gratis. Para poder disfrutar de los servicios ofrecidos por SubastaVIP, debes comprar créditos. Al comprar los servicios de SubastaVIP, recibirás como contraprestación los créditos que puedes utilizar a tu discreción para colocar subastas. La cantidad de créditos que compraste y que se deducen de tu cuenta de créditos, es indicada en el sitio y puede variar de un producto al otro. Al inscribirte como usuario y, entonces, al querer disfrutar de los servicios de SubastaVIP, estás de acuerdo con y aceptas que, sea lo que sea el pago que efectúas a favor de SubastaVIP, este último se realiza exclusivamente con el fin de poder garantizar la continuidad del servicio aquí indicado y que las informaciones que SubastaVIP te da para cada una de las subastas representan un servicio adicional ofrecido por SubastaVIP para el cual se requiere de ningún pago sino exclusivamente de la utilización de tus créditos. El usuario es la única persona responsable de cualquier gestión de su cuenta.

6. BONOS & PREMIUM

6.1 Créditos bonos
Con tu compra de créditos, o en el momento de promociones especiales, SubastaVIP puede, a su completa discreción y sin ninguna obligación, darte créditos bono. Un bono sólo puede ser utilizado en SubastaVIP y, en ningún caso, puede ser reclamado en la forma de un pago u otra compensación. Los bonos regalados a los clientes de SubastaVIP, sólo pueden ser utilizados en una sola cuenta. Todos los bonos están sumisos a nuestros términos y condiciones de utilización vigentes en el momento de la donación. SubastaVIP se reserva el derecho de suspender la cuenta de cualquier usuario que abusa de las donaciones de bonos.

6.2 Créditos premium
Todos los créditos VIP que usted utilizó en una subasta perdida se transforman en créditos Premium. Para convertir estos créditos Premium en créditos Bono, usted debe comprar un nuevo pack de créditos VIP. La única condición es que usted debe comprar la misma cantidad de créditos VIP que la cantidad de créditos utilizados en la subasta perdida.

7. SOLICITUD DE REEMBOLSO
En el caso de que un usuario quiera un reembolso de los créditos que depositó anteriormente en SubastaVIP, costos administrativos de un 4,5% o de 20 Euros serán cargados al monto reembolsado, el valor más grande será retenido. Estos costos cubren los trámites administrativos y los gastos de giros internacionales entre SubastaVIP y el usuario.

8. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO
SubastaVIP se reserva, en cualquier momento, el derecho de modificar, interrumpir temporal o permanentemente una parte del servicio con o sin aviso previo. Eres de acuerdo con y aceptas que nosotros no somos responsables y que no seremos sujetos a ninguna sanción o medida por tu parte o por la parte de terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio y aceptas y estás de acuerdo con el hecho, de que no tendrás derecho a ningún reembolso, salvo en el caso de que el servicio sea cerrado permanentemente por un período de interrupción de 12 meses consecutivos.

9. SUBASTAS INVERSAS CON PUJA ÚNICA

9.1 Derecho a subastar
Un participante puede colocar una o varias pujas en cualquier subasta en curso hasta que esta subasta sea terminada. Cada subasta se termina en la fecha y a la hora indicadas en el sitio web de SubastaVIP.es.

9.2 Monto de la pujas
Las pujas deben ser expresadas en Euros con dos decimales (por ejemplo: 1,54 Euros). Es decir, eso permite colocar pujas a partir de 1 céntimo (0,01 €). El artículo de la subasta se vende por el monto de la puja única la más baja durante la subasta.

9.3 Validez de la pujas
Cada puja es válida tan pronto que fue registrada por SubastaVIP.es. Puede que haya una demora de varios segundos entre el momento en que el usuario envíe la puja desde su ordenador y el momento en que ésta sea registrada por SubastaVIP.es. El usuario puede también toparse con problemas de conexión que pueden causar un retraso en el registro de la puja. Para ser considerada como válida, cada puja tiene que ser registrada durante la apertura de cada subasta. Cuando una puja es registrada, el participante recibe una confirmación vía su cuenta en línea.

9.4 Mejor Subastador
El usuario quien, al final de la subasta, haya colocado la puja única la más baja, será el ganador de la subasta. La puja única la más baja se refiere a la acción de colocar una puja lo más cercano posible a 0,01€ y que no haya sido colocada por ningún otro usuario. SubastaVIP.es identifica permanentemente la puja única la más baja e informa a los usuarios interesados sobra el estatus de su(s) puja(s).
En el caso extremo en que ninguna puja sea única, SubastaVIP informará a todos los participantes y reabrirá la subasta para un período que equivaldrá al período inicial.

10. GANADOR DE LA SUBASTA

10.1 Notificación del ganador de la subasta
SubastaVIP contacta al ganador que fue identificado como “el mejor subastador” y envía una factura precisando el monto de la puja ganadora y los costos de envío correspondientes. Esta factura tiene que ser cancelada durante los 15 días siguientes. Si la factura no es cancelada a tiempo, el ganador pierde la oportunidad de comprar el artículo correspondiente. Los ganadores de las subastas son responsables de la verificación de los productos en el momento mismo de su recepción y, en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la entrega, deben informar al servicio al cliente de SubastaVIP sobre cualquier problema.

10.2 Entrega
Normalmente, los artículos se entregan con un plazo de 2 hasta 5 días después de la cancelación de la factura. Raras veces, puede que se dé una demora adicional por parte del fabricante o proveedor asociado, por lo que SubastaVIP no se vea en las condiciones de hacer la entrega con menos de 5 días de plazo, en éste caso el cliente será informado por SubastaVIP. Cualquier artículo es entregado por el servicio postal o por parte de un transportador exprés a la dirección indicada en la cuenta del cliente. Ciertos productos pueden requerir la presencia del ganador de la subasta por las formalidades a cumplir (por ejemplo: un coche o un bien inmueble). En este caso, todos los gastos que el ganador deba cubrir para desplazarse al lugar donde se encuentre el producto como también costos, cargas, derechos, gastos, o lo que no esté expresamente mencionado en el sitio, serán a cargo de este último. Después de la compra y el pago completo del producto, el ganador de la subasta tiene la posibilidad de atribuir su propiedad a terceros según las indicaciones que fueron suministradas por éste a SubastaVIP. SubastaVIP no asume ninguna responsabilidad y, de ninguna manera, puede ser sujeta a persecuciones cuando la entrega del producto no puede tener lugar, porque la dirección indicada en el formulario de inscripción es incompleta o incorrecta. Eres personalmente responsable de la actualización de tus datos personales.

10.3 Garantía de los artículos
Los artículo propuestos en SubastaVIP son vendidos nuevos y entregados con su garantía de fabricante y, dado el caso, la garantía del socio de SubastaVIP. SubastaVIP no ofrece directamente garantías para los productos ganados por los ganadores de subastas.
En el caso de una falla en los artículos recibidos, por favor ponte en contacto con el servicio al cliente contacto@subastavip.es. Si la falla es cubierta por la garantía, SubastaVIP podrá ayudarte para devolver tu producto al fabricante.

10.4 Disponibilidad
A lo mejor de sus posibilidades, SubastaVIP se esfuerza para asegurar una selección de proveedores y de productos que sean en la medida de garantizar, durante todo el período de las subastas, un producto no modificado, o sea, disponible de acuerdo con las características indicadas en el sitio web. En el caso de que, durante el período de las subastas, o con un plazo bastante amplio antes de la entrega, SubastaVIP sea informado que un producto ya no es disponible con las características presentadas, SubastaVIP se hará cargo de informar sobre este hecho en el sitio web o de precisarlo al ganador de la subasta en el caso de que el período de las subastas ya hubiera llegado a su fin. En el caso de que el producto ya no sea disponible después del período de las subastas, un producto del mismo tipo con un valor igual o superior será ofrecido al ganador de la subasta. En este caso el período de confirmación mencionado arriba será fijado en treinta (30) días. En cambio, cuando resultara que un producto ya no es disponible durante el período de las subastas y suponiendo que SubastaVIP se enterara de este hecho, entonces este producto puede ser retirado de la venta y todos los créditos utilizados por los usuarios para este producto serán restituidos a los respectivos usuarios.

10.5 Reembolso
El ganador de una subasta tiene el derecho de solicitar el reembolso de su artículo dentro de un plazo de 7 días bajo la reserva de que no lo haya utilizado.
Si el cliente quisiera anular la compra de un objeto puesta en las subastas, deberá ponerse en contacto con contacto@subastavip.es y devolverlo a SubastaVIP. Entonces el cliente será reembolsado por el monto del artículo, salvo los gastos de envío.

10.6 Informaciones del Usuario
Cada usuario acepta comunicar un número de teléfono que podrá ser utilizado por SubastaVIP para ponerse en contacto con él cuando éste habrá ganado una subasta. La utilización del sitio web de SubastaVIP.es y / o de sus servicios es reglamentada por nuestras Políticas de Confidencialidad y Datos Personales que ocasionalmente pueden cambiar. SubastaVIP no comunicará los datos personales a un tercero sin haber obtenido el acuerdo expreso por parte del usuario.

10.7 Publicación del ganador de la subasta
SubastaVIP tiene el derecho de ponerse en contacto con el ganador de la subasta y publicar los datos del ganador (seudónimo y ciudad de residencia). Cada ganador de un artículo cuyo valor es superior a 5000 Euros tendrá que enviar su foto a SubastaVIP para su publicación en SubastaVIP.es

11. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Hacemos lo mejor que podemos para presentar una descripción de los productos que sea lo más precisa que posible. Las informaciones pueden contener errores de tipografía o elementos incorrectos. Por consecuencia, cualquier información acerca del producto no debe ser considerado como una declaración de SubastaVIP sobre las características técnicas del producto. El valor presentado para cada artículo es una estimación hecha por SubastaVIP y puede ser diferente según la naturaleza del comercio o la evolución de los precios.

12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SubastaVIP y sus representantes legales, administradores, directores, agentes, sociedades asociadas y empleados no son responsables de contenidos incorrectos o incompletos publicados en el sitio web o en relación con el servicio, sea que hayan sido causados por visitantes, por los usuarios o por cualquier instrumento, equipamiento o programa asociado al servicio o utilizado en éste, o sea que se originen de la conducta de cualquier visitante y / o usuario del servicio tanto en línea o fuera de conexión. SubastaVIP no asume ninguna responsabilidad por los errores, omisiones, interrupciones, retrasos, fallas, demoras en las operaciones o en las transmisiones o en la falta de una línea de comunicación, robos, destrucciones o accesos no autorizados o alteración de comunicaciones de los visitantes y / o usuarios. SubastaVIP declina cualquier responsabilidad de cualquier problema o malfuncionamiento técnico de cualquier red de telecomunicación o línea telefónica, sistema en línea del ordenador, servidor o proveedor de acceso a Internet, material para ordenadores, software, carencia de e-mail o congestión del tráfico en el Internet o en cualquier sitio o una combinación de éstos, incluyendo los daños o deterioros de los ordenadores de los visitantes y / o los usuarios y / o de cualquier persona asociada o los que resulten del hecho de participar en SubastaVIP o de bajar material conectado con el sitio web SubastaVIP.es y / o vinculado con el servicio. Por ningún motivo SubastaVIP.es puede ser responsabilizado por cualquier pérdida o daño como resultado de la utilización del sitio web o del servicio y / o del cualquier contenido publicado en el sitio o transmitido a los usuarios de SubastaVIP por parte de quien sea. SubastaVIP y sus representantes legales, administradores, directores y empleados no pueden garantizar y no prometen ningún resultado específico como resultado de la utilización del sitio web y / o del servicio que es suministrado “tal como es”.

13. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
Con la exclusión de las jurisdicciones en las cuales estas disposiciones son limitadas (y, en este caso la responsabilidad es negada por el mayor grado concedido por la ley), SubastaVIP.es no será hecho responsable de ninguna manera frente al usuario o a terceros por cualquier perjuicio directo, consecutivo, ejemplar, accidental, especial o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios como resultado del acceso a o la utilización del sitio web o del servicio, aún cuando SubastaVIP haya advertido ante la posibilidad de tales perjuicios. A pesar de cualquier elemento contrario a lo indicado en el presente acuerdo, la responsabilidad del SubastaVIP.es frente al usuario por la razón que sea, cual sea la forma de acción, será en todo caso limitado y no excederá el monto pagado por el usuario y expresado en créditos no utilizados, sin tomar en cuenta los créditos bono que fueron recibidos.

14. PROPRIEDAD DE LAS MARCAS
Las marcas SubastaVIP, el logo SubastaVIP y los textos del sitio web son la propiedad de Sophora Media Ltd. Todas las demás marcas son la propiedad de los respectivos propietarios. De ninguna manera y por ningún motivo, puedes utilizar ninguna marca registrada, la propiedad intelectual de SubastaVIP y / o reproducir textos, imágenes o cualquier otro dato publicados en el sitio web de SubastaVIP sin haber recibido anteriormente la autorización escrita por parte de Sophora Media Ltd.

Última revisión: 08 de diciembre de 2008